นโยบายการคืนเงิน
นโยบายการคืนสินค้า (Return Policy)
เรามีนโยบายรับคืนสินค้าภายใน 14 วัน นับจากวันที่คุณได้รับสินค้า
เพื่อให้มีสิทธิ์ในการคืนสินค้า สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ ไม่ผ่านการใช้งานหรือสวมใส่ มีป้ายแท็กครบ และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม รวมถึงต้องมีใบเสร็จหรือหลักฐานการสั่งซื้อ
หากต้องการเริ่มต้นการคืนสินค้า กรุณาติดต่อเราที่ atsignatsignofficial@gmail.com
โปรดทราบว่าสินค้าที่ต้องการคืนจะต้องส่งไปยังที่อยู่ต่อไปนี้: [ใส่ที่อยู่สำหรับการคืนสินค้า]
หากคำขอคืนสินค้าของคุณได้รับการอนุมัติ เราจะส่งใบปะหน้าสำหรับจัดส่งคืน (return shipping label) พร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีและสถานที่ในการส่งสินค้า
สินค้าที่ถูกส่งคืนโดยไม่ได้แจ้งล่วงหน้าจะไม่ได้รับการพิจารณา
หากมีคำถามเกี่ยวกับการคืนสินค้า สามารถติดต่อเราได้ที่ atsignatsignofficial@gmail.com
สินค้าเสียหายหรือมีปัญหา (Damages and Issues)
กรุณาตรวจสอบสินค้าทันทีที่ได้รับ และติดต่อเราหากสินค้ามีตำหนิ เสียหาย หรือคุณได้รับสินค้าผิด เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบและแก้ไขให้ได้อย่างเหมาะสม
ข้อยกเว้น / สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้ (Exceptions / Non-returnable Items)
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้าของคุณ กรุณาติดต่อเราเพื่อสอบถามเพิ่มเติม
ขออภัย เราไม่สามารถรับคืนสินค้าที่อยู่ในรายการลดราคา หรือบัตรของขวัญได้
การเปลี่ยนสินค้า (Exchanges)
วิธีที่รวดเร็วที่สุดในการเปลี่ยนสินค้า คือการคืนสินค้าที่คุณมี และเมื่อการคืนได้รับการอนุมัติแล้ว ให้ทำการสั่งซื้อสินค้าใหม่แยกต่างหาก
การคืนเงิน (Refunds)
เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าคืนแล้ว รวมถึงแจ้งผลการอนุมัติการคืนเงิน
หากได้รับการอนุมัติ เงินจะถูกคืนกลับไปยังช่องทางการชำระเงินเดิมของคุณโดยอัตโนมัติ ภายใน 15–30 วันทำการ
โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาสำหรับธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตในการดำเนินการและแสดงรายการคืนเงิน
หากผ่านไปมากกว่า 15 วันทำการนับจากวันที่เราอนุมัติการคืนเงินแล้ว กรุณาติดต่อเราที่ atsignatsignofficial@gmail.com